Consultation citoyenne : nos engagements pour 2021

Par Joy Boswell
publié le 6 Jan, 2021

2020 s’achève et déjà, nous nous posons la question : 2021 sera-t-elle l’année de la reconstruction ? La réponse est essentielle pour aller de l’avant, pour nous projeter vers un avenir plus serein. Mais quel avenir voulons-nous réellement construire ?

Chez Fluicity, nous pensons que la reconstruction passe d’abord par l’écoute, le dialogue, la concertation

Face à la crise économique, sanitaire, environnementale, la participation citoyenne n’est plus une option : elle devient indispensable pour trouver des solutions légitimes et impactantes aux défis qui sont les nôtres. 

Fluicity accompagne cette année décisive pour les acteurs publics à travers 3 clés d’action : 

  1. Outiller les collectivités locales,
  2. Accompagner les décideurs dans l’art de l’écoute et du dialogue,
  3. Mobiliser les citoyens sur des consultations massives.

Outiller les collectivités locales

Distribution de masques, sécurité, dépistage, solidarité, protection des personnes isolées… Les communes ont prouvé leur rôle indispensable dans la gestion de la crise et leur capacité à organiser une réponse de proximité avec les habitants. 

Un rôle tout aussi essentiel aujourd’hui, pour que la reconstruction tienne compte des réalités locales : plan de relance, projet d’aménagement du territoire, de transition écologique, politiques publiques etc. Dans cette optique, le dialogue privilégié entre élus locaux et citoyens est un atout majeur à préserver et valoriser. 

En juin dernier, notre CEO Julie de Pimodan proposait plusieurs mesures concrètes à l’attention du gouvernement français pour moderniser l’action publique et favoriser la collaboration des collectivités locales avec les civic tech : incitations financières pour s’équiper d’outils de participation, adaptation des dispositifs légaux, mutualisation des ressources… 

“Les villes n’avancent pas toutes à armes égales. Un fossé se creuse entre les grandes et les petites, parfois moins préparées financièrement et moins équipées pour innover en matière démocratique (…). Peut-on souhaiter que la participation citoyenne reste l’apanage des grandes métropoles ?”

Julie de Pimodan, CEO de Fluicity.

Donner les moyens aux collectivités locales de consulter et co-construire avec les citoyens est une priorité que nous continuerons à défendre en 2021 ; à travers nos prises de parole, notre engagement dans l’Association Civic Tech Europe (ACTE) et l’amélioration continue de notre plateforme en ligne.


A lire : 

Il est essentiel que les collectivités aient les moyens d’agir !

La participation citoyenne : un engagement fort des municipales 2020

Accompagner les décideurs dans l’art de l’écoute et du dialogue

Mais l’outil seul, on le sait, ne fait pas tout. Le succès de la participation citoyenne repose en partie sur le changement de posture des instances dirigeantes et sur une prise de conscience forte de leur nouveau rôle.

“L’élu ne peut plus se considérer comme l’alpha et l’oméga de la politique. Il sera toujours le décideur dans une démocratie représentative. C’est l’honneur du politique et cela demande du courage ! Mais il ne peut plus prendre de décision sans être l’animateur, en amont, du processus de décision.”

Jo Spiegel, pionnier de la démocratie participative

Consulter, coordonner, animer, analyser,… Ces compétences d’ingénierie démocratique ne sont pas instinctives. Elles appellent à de nouvelles connaissances et de nouvelles méthodologies. 

C’est pourquoi Fluicity a toujours proposé un service d’accompagnement complet en complément de sa plateforme de participation citoyenne en ligne : réunion de cadrage, définition et suivi des objectifs, accompagnement méthodologique, conseils en communication, etc. 

En 2021, nous allons plus loin dans l’accompagnement des décideurs ! Formations, ateliers, services sur-mesure : un programme complet pour maîtriser l’art de l’écoute (sincère) et du dialogue (constructif).

Mobiliser les citoyens sur des consultations massives

La participation citoyenne est souvent cantonnée à l’échelle locale. Pourtant, son pouvoir d’action est tout aussi interessant sur un territoire plus large, pour fédérer la population autour d’une vision commune (n’est-ce pas là un des enjeux de 2021 ?).

La grande consultation citoyenne de la Wallonie, lancée fin 2020 avec l’aide de Fluicity, est un bon exemple. Dans le cadre du plan de relance de la région, les citoyens wallons ont été invités à exprimer leurs idées sur 5 thématiques clés : emploi, économie, solidarité environnement, citoyenneté.

Avec plus de 17 000 contributions et 10 000 citoyens engagés en 5 semaines, la consultation de la Wallonie est sans doute l’un des plus beaux succès participatifs européens de 2020. Et une belle inspiration pour 2021 !

(Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article : Grande consultation citoyenne de Wallonie, les 5 clés de la réussite).

“En 2019, le Grand Débat avait proposé un état des lieux sur les grands enjeux nationaux. Instructif certes (notamment les débats locaux, menés par les collectivités), mais difficilement actionnable.

La consultation wallonne a cela de particulier qu’elle s’inscrit dans un schéma bien défini (le plan de relance et de redéploiement post Covid-19 de la région) et une action politique concrète, soutenue par des budgets.”

 Nicolas de Briey, cofondateur de Fluicity

Un cadre clair, une volonté politique affirmée et un format de consultation engageant : il n’en faut pas plus pour mobiliser des citoyens sur des consultations massives !

L’année 2020 aura marqué un tournant décisif dans la prise de conscience du pouvoir (et de la nécessité) du collectif. A nous tous, en 2021, de transformer l’essai

Fonctionnalités, services, formations : toutes nouveautés 2021 pour les collectivités !

Joy Boswell
Senior Content Manager chez Fluicity

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